servicio de asistencia técnica

para equipos de preimpresión

Totalgrafic ofrece un servicio de asistencia técnica especializado en sistemas de preimpresión. Nuestra experiencia de más de 25 años y la cobertura en todo el territorio nacional nos convierten en el aliado técnico ideal para imprentas, talleres gráficos y centros de producción.

Desde la instalación inicial hasta el mantenimiento preventivo y correctivo, estamos a tu lado 24/7 para garantizar el funcionamiento óptimo de tus equipos.

¿Qué incluye nuestro servicio de asistencia técnica?

Contamos con un equipo propio de técnicos certificados con amplia experiencia en:

Filmadoras de planchas térmicas (CTP)

Reveladoras, procesadoras y sistemas de preimpresión offset

Equipos de control y software de flujo de trabajo

Sistemas reacondicionados de las principales marcas

Nuestro servicio de asistencia técnica se adapta a tus necesidades, con modalidad presencial o asistencia remota para una respuesta rápida y eficaz.

ASISTENCIA TÉCNICA 24/7
EN TODA ESPAÑA

¿Necesitas soporte técnico urgente? Nuestro compromiso es la disponibilidad total:

Atención telefónica directa con técnicos, sin intermediarios

Diagnóstico remoto en tiempo real

Intervención in situ en menos de 48h (según zona)

Seguimiento hasta la resolución completa de la incidencia

Trabajamos con centros gráficos de toda España, ofreciendo un servicio de asistencia técnica fiable, rápido y orientado a la continuidad de tu producción.

Mantenimiento preventivo: evita averías y paradas

La prevención es clave para alargar la vida útil de tus equipos. Nuestro plan de servicio de asistencia técnica preventiva incluye:

Limpieza y calibración de componentes

Revisión de consumibles y piezas críticas

Actualización de firmware/software

Informe técnico con recomendaciones

Conserva el rendimiento de tus máquinas como el primer día y evita los costes de una avería inesperada.

SERVICIO TÉCNICO ESPECIALIZADO
EN SISTEMAS REACONDICIONADOS

En Totalgrafic no solo vendemos equipos reacondicionados, también los mantenemos. Nuestro servicio de asistencia técnica garantiza:

Integración completa en tu flujo de trabajo

Capacitación de tu equipo técnico y operativo

Soporte postventa sin límite de tiempo

Stock de repuestos y recambios originales

Conocemos en profundidad el hardware y software de cada máquina, por eso podemos ofrecerte un soporte técnico de confianza desde el primer minuto.

¿Por qué elegir Totalgrafic como tu proveedor de servicio de asistencia técnica?

01. Experiencia técnica

Experiencia técnica demostrada desde 1994

02. Marcas líderes

Especialistas en marcas líderes de preimpresión

03. Soporte total

Soporte remoto y presencial a nivel nacional

04. Servicio flexible

Intervención puntual o contrato mensual

05. Atención directa

Sin subcontratas ni call centers

¿Buscas un servicio de asistencia técnica para tu equipo de preimpresión?

Contacta con nosotros sin compromiso. Nuestro equipo analizará tu situación y te ofrecerá una solución técnica a medida, con presupuesto claro y sin letra pequeña.

Confía en Totalgrafic
Tu socio en servicio de asistencia técnica gráfica

No dejes tu producción en manos inexpertas. Con Totalgrafic, tendrás la tranquilidad de contar con un servicio de asistencia técnica serio, ágil y con respaldo real. Empieza a trabajar con un equipo que habla tu mismo idioma técnico.

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